Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos suas informações
A MacacoModerno valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas por Você
- Dados de Conta: Nome, e-mail, senha, telefone
- Dados de Compra: Endereço de entrega e cobrança, informações de pagamento
- Comunicações: Mensagens enviadas através de formulários de contato
- Preferências: Tamanhos, cores, categorias de interesse
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
- Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Cookies: Preferências, carrinho de compras, sessão de usuário
- Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, resolução de tela, localização aproximada
2. Como Usamos suas Informações
Processamento de Pedidos
Para processar suas compras, enviar produtos e fornecer suporte ao cliente
Comunicação
Para enviar confirmações de pedidos, atualizações de entrega e responder suas dúvidas
Personalização
Para personalizar sua experiência e recomendar produtos relevantes
Análise e Melhoria
Para analisar o uso do site e melhorar nossos produtos e serviços
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:
4. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site:
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Acesso restrito às informações pessoais
- Monitoramento regular de segurança
- Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
Acesso
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Oposição
Opor-se ao tratamento de dados em certas situações
Revogação
Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@macacomoderno.com
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades descritas nesta política
- Atender obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
- Proteger nossos direitos legais
Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Dados de transações são mantidos conforme exigido por lei (geralmente 5 anos).
8. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:
- Aviso em nosso site
- E-mail para usuários registrados
- Notificação no aplicativo (quando aplicável)
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: